개인정보처리방침

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(주)아이쿱(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

[1] 개인정보의 수집 및 이용 목적
    1. 회사는 아래와 같은 목적으로 개인정보를 수집하여 활용하고 있습니다.
  • - 회원가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지 관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리
  • - 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제·정산, 채권추심, 구매상품의 제공, 구매계약의 취소, 반품, 환불
  • - 이용약관, 서비스 장애, 서비스이용내역, 개인정보이용내역 등 서비스 운영을 위한 공지사항 전달
  • - 부정가입 및 이용 방지를 위한 본인 식별∙인증, 회원자격 유지∙관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인 확인
  • - 테서랙트 신규 서비스/이벤트 안내 및 마케팅 광고
[2] 개인정보의 처리 및 보유기간
    1. 회원의 개인정보는 회사가 회원에게 서비스를 제공하는 기간(이용기간) 또는 분쟁처리 기간(보유기간) 동안에 한하여 보유하고 이를 활용합니다.
  • ① 이용기간: 서비스 가입일 ~ 해지일 까지
  • ② 보유기간: 불량회원의 부정한 이용의 재발 방지 및 서비스 혼선 방지를 위해 이용계약 해지일로부터 3년간 보유
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  • ① 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • ② 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • ③ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • ④ 표시/광고에 관한 기록(전자상거래법): 6개월
  • ⑤ 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류(국세기본법): 5년
  • ⑥ 전자금융 거래에 관한 기록(전자금융거래법): 5년
  • ⑦ 접속에 관한 기록(통신비밀보호법): 3개월
[3] 처리하는 개인정보 항목

1. ”회사”는 서비스 제공을 위하여 필요한 최소한의 개인정보를 당사의 서비스를 통한 회원가입과 고객님이 동의하시는 경우에 한하여 수집, 이용합니다.

2. 수집방법은 서비스를 통한 회원가입, 이메일 고객문의를 통해 고객이 제시하는 정보를 수집합니다. 서비스 이용 과정에서 IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 기기정보, 위치정보가 생성되어 수집될 수 있습니다.

    3. 회원가입 시 수집 정보
  • ① 의사 회원- 이름, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 이메일, 휴대폰번호, 의사면허번호, 소속, 전문과, 이동통신사정보, 본인확인값(DI, CI)
  • ② 의대생 회원- 이름, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 이메일, 휴대폰번호, 소속 대학, 입학년도, 학번, 이동통신사정보, 본인확인값(DI, CI)
  • ③ 간호사 회원- 이름, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 이메일, 휴대폰번호, 간호사 면허번호, 소속, 이동통신사정보, 본인확인값(DI, CI)
  • ④ 일반 회원- 이름, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 이메일, 휴대폰번호, 이동통신사정보, 본인확인값(DI, CI)
    4. 유료 서비스 이용 시
  • ① 이름, 이메일, 휴대폰번호, 본인확인값(DI, CI) 및 기타 결제 관련 정보
  • ② 현금영수증 발행- 현금영수증 카드번호, 휴대폰 번호, 사업자 번호, 이메일주소(선택)
  • ③ 취소/환불 처리- 계좌정보(은행명, 계좌번호, 예금주 성명)
  • ④ 간편결제 서비스- 계좌정보(은행명, 계좌번호, 예금주 성명)- 전자지급 결제대행 서비스 제공사에 전달할 목적으로 개인정보를 수집하나, “회사”는 별도로 저장하지는 않습니다.
  • ⑤ 서비스 이용 과정 중 자동 생성 수집 정보- IP Address, 방문일시, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 불량이용 기록 등이 인터넷 서비스 이용과정에서 통계처리를 위해 수집됩니다.
[4] 개인정보의 파기
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  • ① 전자적 파일 형태: 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제
  • ② 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록 매체: 파쇄 또는 소각
[5] 회원 및 법정대리인의 권리, 의무 행사방법
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5. 회원이 ”회사” 서비스에서 본인 확인 절차를 거친 후 직접 동의철회(회원탈퇴)를 하거나, 별도로 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일 등을 통하여 연락하면 지체 없이 이용자의 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 취합니다. 단, 동의철회(회원탈퇴)가 있더라도 관계법령에 따라 최소한의 정보가 보관됩니다.

[6] 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

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2. 쿠키는 이용자가 설정한 환경을 유지하도록 함으로써 편리한 사용을 도우며, 이용자의 방문 기록, 이용 형태, 관심 분야를 알게 해줌으로써 이를 통한 최적화된 맞춤 서비스를 제공하고 서비스 개선의 척도로 활용됩니다.

    3. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키 설치를 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스를 이용하는 것에 어려움이 있을 있습니다. 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법은 다음과 같습니다.
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[7] 개인정보 보호책임자

1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있고, 회사는 이용자의 문의에 신속하고 성실하게 답변하겠습니다.

    개인정보 보호책임자
  • 이름 : 조형준
  • 직책 : CPO(개인정보보호 최고책임자)
  • 직급 : 이사
  • 연락처 : 02-2052-7206
[8] 개인정보의 기술적, 관리적 보호대책

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1. 개인정보의 암호화
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[9] 개인정보의 제3자 제공 및 처리위탁

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부칙

본 약관은 2024년 11월 1일부터 시행합니다.